Sabtu, 30 Agustus 2014

λαμβανομένων των

ιατροδικαστικών υπολογιστών

Το πεδίο της εγκληματολογίας υπολογιστή αναπτύχθηκε κυρίως από το προσωπικό επιβολής του νόμου για τη διερεύνηση των ναρκωτικών και οικονομικά εγκλήματα. Απασχολεί αυστηρά πρωτόκολλα για τη συλλογή πληροφοριών που περιέχονται σε μια ευρεία ποικιλία των ηλεκτρονικών συσκευών, χρησιμοποιώντας ιατροδικαστική διαδικασίες για να εντοπίσετε τα διαγραμμένα αρχεία και κρυφές πληροφορίες.

Ιατροδικαστική υπολογιστών καθήκοντα περιλαμβάνουν την καταγραφή όλων των πληροφοριών που περιέχονται σε μια συγκεκριμένη ηλεκτρονική συσκευή χρησιμοποιώντας είτε ένα αντίγραφο ιατροδικαστική τεχνική ή με μια εικόνα του συνόλου ή ενός τμήματος της συσκευής. Μια εγκληματολογική αντίγραφο παρέχει ένα ακριβές αντίγραφο του σκληρού δίσκου ή συσκευής αποθήκευσης. Κανένα από τα μεταδεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της τελευταία ημερομηνία πρόσβασης, έχει αλλάξει από την αρχική. Ωστόσο, το αντίγραφο είναι ένα ζωντανή έκδοση, έτσι ώστε η πρόσβαση στα δεδομένα σχετικά με το αντίγραφο, ακόμη και μόνο για να δούμε τι υπάρχει, μπορεί να αλλάξει αυτό το ευαίσθητο μεταδεδομένων.

Αντίθετα, κάνοντας μια εγκληματολογική εικόνα των απαιτούμενων πληροφοριών βάζει ένα προστατευτικό ηλεκτρονικό περιτύλιγμα γύρω από το σύνολο της συλλογής. Η συλλογή μπορεί να αντιμετωπισθεί με ειδικό λογισμικό, καθώς και τα έγγραφα μπορούν να ανοίξουν, προέρχονται από τη συλλογή, και εξετάζεται χωρίς να αλλάζουν τα αρχεία ή τα μεταδεδομένα τους.

Άλλες ιατροδικαστική καθήκοντα περιλαμβάνουν τον εντοπισμό και την πρόσβαση σε αρχεία που έχουν διαγραφεί, βρίσκοντας μερική αρχεία, το ιστορικό αναζήτησης στο Διαδίκτυο, ρωγμές κωδικούς πρόσβασης, καθώς και τον εντοπισμό πληροφοριών που βρίσκονται στο χαλαρό ή μη εκχωρημένο χώρο. Slack χώρος είναι η περιοχή στο τέλος ενός συγκεκριμένου συμπλέγματος σε έναν σκληρό δίσκο που περιέχει δεδομένα? ελεύθερος χώρος περιέχει τα απομεινάρια των αρχείων που έχουν διαγραφεί αλλά δεν διαγράφονται από τη συσκευή, όπως διαγραφή απλά αφαιρεί το δείκτη προς τη θέση ενός συγκεκριμένου αρχείου σε έναν σκληρό δίσκο, δεν είναι το ίδιο αρχείο.

Ηλεκτρονική Discovery

Ηλεκτρονική ανακάλυψη έχει τις ρίζες της στον τομέα της υποστήριξης των αστικών διαφορών και ασχολείται με την οργάνωση των ηλεκτρονικών αρχείων που χρησιμοποιούν επισυνάπτονται τα μεταδεδομένα τους. Λόγω του μεγάλου όγκου που αντιμετωπίζουν, τα αρχεία αυτά συνήθως ενσωματώνεται σε ένα σύστημα ανάκτησης της ασκήσεως της προσφυγής για να καταστεί δυνατή η εξέταση και η παραγωγή σε μια εύκολη μεθοδολογία. Νομικές αρχές διαχείρισης των δεδομένων που χρησιμοποιούνται, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων επιμέλεια και μεθοδολογίες παραγωγής.

Ηλεκτρονικές εργασίες ανακάλυψη αρχίζουν συνήθως μετά από τα αρχεία σταματούν. Μεταδεδομένα αρχείων που χρησιμοποιείται για να οργανώσει και να καταστρέψει τις συλλογές. Τα έγγραφα μπορούν να εξεταστούν σε εγγενή μορφή αρχείου ή μετατρέπονται σε TIF ή PDF εικόνες για να καταστεί δυνατή η σύνταξη και εύκολη παραγωγή.

Κοινή Δυνατότητες, Διαφορετικές Φιλοσοφίες

Ιατροδικαστικών υπολογιστών και ηλεκτρονικών μεθόδων ανακάλυψης μοιράζονται κάποιες κοινές δυνατότητες. Μία είναι η ικανότητα να παράγει μια απογραφή της συλλογής, επιτρέποντας σχολιαστές να δείτε γρήγορα τι είναι σήμερα. Ένας άλλος λόγος είναι η ικανότητα να καθορίσουν μια κοινή ζώνη χρόνο για να τυποποιήσουν σφραγίδες ημερομηνίας και χρόνου σε μια συλλογή. Χωρίς αυτή την τυποποίηση, μπορεί να εμφανιστεί μια απάντηση e-mail για να έχουν δημιουργηθεί πριν από το αρχικό e-mail.

πληρώστε το σ

Ρωτήστε πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων τι συμβαίνει στην παροχή άριστη εξυπηρέτηση των πελατών και έχετε τις απαντήσεις, όπως, είναι ευγενικό, που εξυπηρετούν άμεσα, κρατώντας τις υποσχέσεις σας κ.λπ. Αλλά σε αυτό το hi-tech εποχή, έχουμε την τάση να ξεχνάμε ότι η ταπεινή επιστολή έχει απλώς ως σημαντικό ρόλο στη διασφάλιση της καλής εξυπηρέτησης των πελατών. Όμως, πόσες φορές έχετε λάβει μια «επιστολή συγγνώμης», που κάνει ακόμα πιο δυσαρεστημένοι; Το μήνυμα που μεταφέρει, η γλώσσα που χρησιμοποιείται - όλα σχεδιασμένα για να σας περατωθεί!

Με κάποια προσεκτική σκέψη, ένα καλά δημιουργημένο επιστολή μπορεί να προσφέρει άνεση σε ένα διαμαρτυρίες των πελατών και θα βελτιώσει τη φήμη σας ως επιχείρηση εστιασμένη στον πελάτη. Σε αυτό το άρθρο θα ήθελα να μοιραστώ μερικές συμβουλές για το πώς να γράψει ένα μεγάλο γράμμα.

<β> Τι γράφεις για; </ b>

Για να γράψετε ένα μεγάλο e-mail θα πρέπει να είναι στο σωστό πλαίσιο του μυαλού. Είσαι εγγράφως να χειριστεί μια καταγγελία, να απαντήσει σε ένα ερώτημα ή να τους ευχαριστήσω για μια παραγγελία; Framing το γράμμα στο σωστό πλαίσιο σημαίνει ότι θα χρησιμοποιήσετε την κατάλληλη γλώσσα και ο τόνος θα είναι σωστό. Δοκιμάστε να γράψετε μια ευχαριστήρια επιστολή ως εάν να ανταποκριθούν σε μια καταγγελία - το μήνυμα είναι εντελώς διαφορετική.

Πριν από την τοποθέτηση στυλό στο χαρτί, σκεφτείτε για ένα λεπτό και να αποφασίσει ποιος είναι ο σκοπός ή ο στόχος σας είναι.

<β> κρατικές σκοπό σας </ b>

Ξεκινήστε συνοψίζοντας γιατί γράφετε. Ανοίξτε το e-mail σας, λέγοντας ότι είστε ανταποκρίνεται σε ένα ερώτημα, ή την επίλυση ενός προβλήματος που είχε. Αυτό που ορίζονται στον αναγνώστη γιατί είστε τους επαφή και να τους βάζει στο σωστό πλαίσιο του μυαλού για να δεχτεί το μήνυμα σας. Μια περίληψη άνοιγμα θα τραβήξει την προσοχή τους.

<b> Συμπεριλάβετε ένα W.I.I.F.M. </ b>

Όχι, αυτό δεν είναι κάποια σκοτεινή ραδιοφωνικό σταθμό! WIIFM σημαίνει «Τι σημαίνει αυτό για μένα;" Να συμμετάσχουν πραγματικά τους πελάτες σας και να τους πάρει με το μέρος σας, θα πρέπει να περιλαμβάνουν ένα όφελος για αυτούς. Θα πρέπει να πάρετε κάτι από e-mail σας, ώστε να αισθάνονται ικανοποιημένοι. Τι θα μπορούσε να WIIFM τους να είναι; Η καταγγελία τους μπορεί να λυθεί? μπορούν να πάρουν ένα εκπτωτικό κουπόνι? μια υπηρεσία προτεραιότητα την επόμενη φορά που θα χρησιμοποιήσετε. Αν το συμβατό είναι ήσσονος σημασίας, ένα απλό, ειλικρινή συγγνώμη μπορεί να είναι αρκετό!

Μελετήστε προσεκτικά την επιστολή σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε μια στιγμή WIIFM.

<b> Μην πείτε «εγώ» </ b>

Όπου είναι δυνατόν, αποφύγετε σκουπίδια e-mail σας με Α '. Ο αναγνώστης θα βρει δύσκολο να συνδεθεί μαζί σας εάν λαμβάνετε 'εμένα, εγώ, εγώ »γράμματα. Εξετάστε τις επιστολές σας και όπου είναι δυνατόν υποκατάστατο «εγώ» με το «εσύ». Αλλάξτε την εστίαση στον αναγνώστη. Κάνε τους να αισθάνονται αξία.

<β> Γράψτε όπως μιλάτε </ b>

Ξεχάσω τον αριθμό των φορών που έχω λάβει επιστολές, οι οποίες διαβάζονται σαν να γράφτηκαν στις αρχές της δεκαετίας του 1900! Συσκευασμένα γεμάτο βαρετό, σκληρό και ξεπερασμένη γλώσσα - πολύ τυπική. Το στυλ γραφής σας θα πρέπει να αντικατοπτρίζουν τον τρόπο που μιλάτε. Μετά από όλα, παρέχουν καλή εξυπηρέτηση των πελατών είναι εν μέρει κάτω στο πώς θα αλληλεπιδρούν ή να επικοινωνούν με τον πελάτη σας και τα γράμματα παίζουν σημαντικό ρόλο.

Έτσι, επανεξετάζει τις επιστολές σας και να απαλλαγούμε από αυτές τις φράσεις που μάθατε στο σχολείο μαθήματα επιστολή-γραπτώς!

<β> "Παρακαλώ κάνετε αυτό ..." </ b>

Έχοντας γράψει ένα μεγάλο γράμμα, που δεν θα θέλετε να μειώνεται σε τίποτα. Έχετε μια σαφή προσανατολισμό προς τη δράση κοντά. Βεβαιωθείτε ότι ο αναγνώστης σας ξέρει τι να περιμένω από αυτόν να κάνει το επόμενο - "να μου τηλεφωνήσει για να μπορέσουμε να συζητήσουμε αυτή την ιδέα σε μεγαλύτερο βάθος", "Συμπληρώστε το συνημμένο έντυπο και ποπ στο post", "στείλτε μου ένα σκοπό" (λίγο ισχυρή, ίσως, αλλά σίγουρα στο σημείο!).
Μια ηχηρή πρόσκληση για δράση είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να τελειώσει μια επιστολή και αφήνει τον πελάτη σε καμία αμφιβολία για το τι πρέπει να κάνει το επόμενο - ένα άλλο στοιχείο της καλής εξυπηρέτησης των πελατών.

<β> Ζητήστε από κάποιον να ελέγξει e-mail σας </ b>

Αν γράφετε ένα πολύ σημαντικό γράμμα ή ένα που περιέχει ένα σύνθετο μήνυμα, είναι σοφό να ζητήσεις από κάποιον να αποδείξεις το διαβάσετε. Αυτό δεν είναι μόνο για να ελέγξει την ορθογραφία σας αλλά και να ελέγξει την αναγνωσιμότητα. Είναι η δομή του μηνύματος που θέλετε να μεταφέρω σαφή και κατανοητή; Θα εκπλαγείτε από το τι κάποιος άλλος θα πάρει το οποίο έχετε χάσει τελείως!

Έτσι, εκεί το έχετε. Μερικές χρήσιμες συμβουλές για το πώς να γράψει μια θαυμάσια επιστολή, η οποία θα ενισχύουν περαιτέρω την εικόνα σας από την παροχή εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών

ει μια χριστιανική

Ξέρω μια καλή χριστιανική κυρία που κόβει τα μαλλιά για τα προς το ζην. Αυτό είναι το επάγγελμα της. Αυτό είναι το πώς θα κάνει τα προς το ζην. Είναι πολύ καλός σε αυτό. Γιατί είναι ότι όταν οι Χριστιανοί έρχονται στο κατάστημά της, αναμένουν μια "έκπτωση" μόνο και μόνο επειδή πηγαίνουν στην ίδια εκκλησία που φοιτά; Υπάρχουν κάποιοι που αναφέρονται σε αυτή την πρακτική ως «έκπτωση πιστός".

Τώρα δεν είμαι αντίθετος με την εύρεση εκπτώσεις και προσφορές, αλλά όχι σε βάρος κάποιου άλλου. Αν κάποιος αποφασίσει ότι θέλουν να μου δώσει ένα κούρεμα χωρίς χρέωση, ή μισή τιμή, από αγάπη, τότε δεν υπάρχει πρόβλημα. Αλλά απλά να περιμένουμε ότι οι χριστιανικές επιχειρήσεις που υποτίθεται ότι θα δώσει εκπτώσεις σε όλα τα "αδέλφια" δεν είναι αγάπη. Είναι πραγματικά μια ένδειξη ενός συνόλου μυαλού της φτώχειας. Θα σου εξηγήσω αργότερα.

Για μένα να πιστεύουν ότι οι Χριστιανοί αδελφοί και αδελφές μου υποχρεωμένος να μου δώσει μια φθηνότερη τιμή είναι εγωιστής και παίρνει τα χρήματα μακριά από αυτούς. Ας υποθέσουμε ότι δεν θα μπορούσατε να βρείτε μια χριστιανική για την υπηρεσία ή το προϊόν σας χρειάζεται; Τι θα κάνετε; Θα καταλήξετε κάποιος την τιμή που χρεώνεται.

Ξέρω ότι μερικοί Χριστιανοί, οι οποίοι είναι πολύ καλοί στο να κάνουν τις επισκευές αυτοκινήτων και μερικοί απ 'αυτούς το κάνουν ακόμη και ως επιχείρηση. Και μόλις μια εβδομάδα ή δύο πηγαίνει από ότι μια άλλη χριστιανική τους ζητά βοήθεια για τον καθορισμό των αυτοκινήτων τους, περιμένοντας να πληρώνουν ελάχιστα ή τίποτα για τις παρεχόμενες υπηρεσίες. Αυτό είναι πολύ εγωιστικό και, πάλι, μια ένδειξη της νοοτροπίας της φτώχειας.

Εδώ είναι μια αναπάντεχη σκέψη: πληρώσει Christian αδελφός ή αδελφή περισσότερο από ό, τι συνήθως χρεώνουν σας! Τώρα που είναι μια έννοια που έχει η αγάπη γράψει όλα πάνω του. Γιατί το έκανες αυτό; Πρώτα απ 'όλα, είναι πράγματι μια ευλογία να έχουν μια χριστιανική παρέχουν μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Αν λειτουργούν τις επιχειρήσεις τους με την ακεραιότητα και την αγάπη, η αγάπη θα έχουν αντίκτυπο στη ζωή μου. Δεύτερον, πιστεύοντας τις υποσχέσεις του Θεού της αφθονίας μπορείτε να πάτε πάνω και πέρα και να δώσει περισσότερο στο πρόσωπο που σας παρέχουμε την υπηρεσία ή το προϊόν. Αυτό αυξάνει την ευημερία τους. Αλλά, εάν έχετε μια νοοτροπία της φτώχειας, θα είναι πάντα ψάχνει για κάποιον να σας χρεώσει λιγότερο για τα πάντα και περιμένουμε κάθε Χριστιανός να σας δώσει μια έκπτωση. Γιατί δεν πιστεύουν τις υποσχέσεις του Θεού της ευημερίας, λάβετε την αφθονία του, και στη συνέχεια μοιραστείτε το αφθονία με τους άλλους;

Τώρα θα προτιμούσα να πληρώσει μια χριστιανική για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, αλλά υπάρχει και μια άλλη πλευρά σε αυτό το κέρμα. Ακριβώς επειδή είμαι Χριστιανός αυτό σημαίνει ότι πρέπει να βρούμε έναν άλλο Χριστιανό να παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μου; Ας υποθέσουμε ότι ξέρω ένα χριστιανό, ο οποίος θα μπορούσε να γίνει η δουλειά, αλλά όχι με την ποιότητα που απαιτείται; Είμαι υποχρεωμένος να προσλάβει μια χριστιανική ούτως ή άλλως και, στη συνέχεια, έχουν κατώτερα έργο; Μερικοί λένε ότι θα είναι η «χριστιανική πράγμα που πρέπει να κάνετε." Λέω, "Όχι"

Αν προσλάβετε να καθορίσει το αυτοκίνητό μου, εγώ σας περιμένουμε για να ξέρετε τι κάνετε και να το κάνουμε σωστά την πρώτη φορά. Αν αυτό δεν συμβεί τότε θα έχουμε χάσει τα χρήματα ο Θεός μου έδωσε να διαχειριστέις, για να μην αναφέρουμε το χρόνο που έχω χάσει. Ίσως η «χριστιανική πράγμα που πρέπει να κάνουμε" θα ήταν για να είμαι ειλικρινής και να πει κάποιος ότι η εργασία τους δεν είναι η ποιότητα που θα μπορούσε να είναι. Αντί του αισθήματος υποχρεωμένοι να τους προσλάβει, γιατί να μην τους δώσει κάποια χρήματα, έτσι ώστε να μπορεί να πάρει την εκπα

ναμων ικανότητα ε

Όταν ακούτε έναν πελάτη (ή συν-εργαζόμενος, σύζυγος, σημαντική άλλα), το μυαλό σας είναι συνεχώς κάνει εκατοντάδες υποθέσεις. Κάθε λέξη, καμπής, και τον τόνο της φωνής ερμηνεύεται, αλλά όχι πάντα, όπως ο ομιλητής προορίζεται. Η έρευνα δείχνει ότι τα 2/3 του συνόλου των εργαζομένων αισθάνονται διοίκηση δεν ακούει. *

Όλοι νομίζουμε πως ξέρουμε πώς να ακούσουν, ναι; Το γεγονός είναι ότι πολύ λίγοι άνθρωποι ξέρουν πώς να ακούσει πραγματικά. Με σοβαρότητα μας να υπηρετούμε, να αποχωρήσει από μια συνομιλία με την προετοιμασία για την απάντηση, ενώ το άλλο πρόσωπο εξακολουθεί να μιλάει. Σας περιμένουμε για μια παύση και όταν το άτομο παίρνει μια ανάσα, θα πηδήξει για να βελτιώσει ή να διορθώσει την κατάσταση.

Ή, ανησυχούμε για το θέμα που μπορεί να ζητηθεί από ότι εμείς μπορεί να μην είναι σε θέση να απαντήσει με έξυπνο τρόπο. Θα ξέρουμε την απάντηση; Θα πρέπει να είναι σε θέση να ανταποκριθεί κατάλληλα; Τι γίνεται αν έχω μια ερώτηση δεν ξέρω την απάντηση; Τι μπορώ να κάνω εάν δεν καταλαβαίνω την ερώτηση; Τι και αν μάθετε ότι είμαι νέος στη δουλειά / στον εξοπλισμό / σε αυτή την εταιρία; Τι θα συμβεί αν θυμώσουν μαζί μου; Τι γίνεται αν εγώ τους εμποδίσει; Τι θα συμβεί αν, τι και αν, μπορείτε να συμπληρώσετε το κενό. Είμαστε παντού, αλλά ακούγοντας το άλλο πρόσωπο.

Οι προθέσεις μας είναι καλές. Θέλουμε να δώσουμε την καλύτερη απάντηση που μπορούμε, ελπίζω, την σωστή απάντηση. Ωστόσο, αν δεν είναι παρόντες στη συζήτηση, το άλλο άτομο αισθάνεται δεν ακούγεται, ασήμαντο, εξαπατάται, και τα παρόμοια. Εάν δεν υπήρχε αναστάτωση από την πλευρά τους για να αρχίσει με, υπάρχει τώρα μεγάλο χρονικό  pupuk merk hantu hormon herbal hayati zpt asli hewan ikan gaharu durian coklat termurah διάστημα. Πραγματικότητα: Αν δεν ακούτε τον πελάτη, δεν υπάρχει κανένας τρόπος που μπορείτε να απαντήσετε στην ερώτηση. Η αλήθεια είναι ότι ίσως δεν έχουν καν ακούσει.

Ακούγοντας είναι λιγότερο χρησιμοποιείται και αδύναμων ικανότητα επικοινωνίας μας. Πάντως υπάρχουν μεγάλες επαγγελματίες εξυπηρέτησης πελατών είναι πρώτα απ 'όλα μεγάλη ακροατές. Ενεργητική ακρόαση μας αναγκάζει να συντονιστείτε σε αυτό που ο πελάτης λέει, αντί να προσπαθεί να σκεφτεί τι απαντήσεις μας θα είναι.

Η ακοή δεν είναι το ίδιο, αν και πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν τις λέξεις εναλλακτικά.
Ακρόαση είναι μια φυσιολογική διαδικασία κατά την οποία οι ακουστικές εντυπώσεις που λαμβάνονται από τα αυτιά σας και να μεταδίδονται στον εγκέφαλό σας.
Ακούγοντας αφορά την ερμηνεία και την κατανόηση της σημασίας της αισθητηριακής εμπειρίας.

Το παράγωγο της ακρόασης είναι η «λίστα», που σημαίνει να κλίνει προς τη μία πλευρά. Έχετε ποτέ παρατηρήσει πώς θα κλίνει όταν κάποιος μιλά σε σας, ή το αντίστροφο; Ακόμη και στο τηλέφωνο;

Όταν ακούτε, θα κερδίσει και το άλλο άτομο κερδίζει. Αλλά αυτό δεν είναι αρκετό για να ακούσετε μόνο,